Почему на нас кричат? И что с этим делать…

25.01.2017

Работая с вопросами страхов,
неуверенностью в себе и конфликтов,
я сталкивался с ситуацией, которую можно кратко описать примерно такими словами клиента: «Когда на меня начинают кричать, я впадаю в ступор…».

Хочу предложить вам посмотреть на явление крика как с обычной, общепринятой точки зрения, так и с совершенно новой позиции.

Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда на него кричали.

Поэтому любой человек может представить себе или вспомнить такие сцены:

  • муж кричит на жену: «Сколько раз тебе можно повторять одно и то же?!»;
  • мать кричит на ребенка: «Я сказала тебе, перестань это делать!!!»;
  • начальник кричит на подчиненную: «Что ты мне принесла, я говорил тебе совсем о другом!!! Иди и переделывай!».

Общепринятая точка зрения

Многие психологи, изучая вопрос эмоциональной сферы личности, затрагивали и классифицировали крик.

Я не буду детально и подробно излагать общую концепцию, приведу только основные моменты.

Крик, как сопровождение эмоции, делится на:

  •  позитивный (например, крик от чувства радости, крик от чувства гордости),
  • и негативный крик.
  • Выделяют несколько видов негативного крика:

    • крик от боли, страха, неожиданности;
    • крик-защита, оборона, в том числе крик, призывающий к спасению, крик-предупреждение об опасности других;
    • крик-оскорбление, угроза, часто выражается в ругательствах;
    • крик-нападение, вербальная атака.

    Крик сопровождает концентрированный выплеск эмоций, переполняющих в данный момент человека.

    Эта концепция и классификация, на первый взгляд достаточно полная и целостная, тем не менее, не дает ответа на вопрос – что же нам делать, когда мы сталкиваемся с ситуацией, когда на нас кричат?

    Новый взгляд на кричащих людей

    В ходе анализа различных случаев и ситуаций, когда один человек кричит на другого, я пришел к мысли, что очень часто люди срываются на крик от бессилия, неумения и невозможности донести до другого человека свою мысль, неспособности настоять на своем желании.

    В обычном, нормальном диалоге у людей просто не возникает и мысли о том, чтобы повысить свой голос на собеседника. Человек начинает кричать в тот момент, когда ему кажется, что собеседник не слышит и не воспринимает его слова. В этой ситуации повышенный голос, переходящий на крик, является последним аргументом в споре, фактически требующим, чтобы кричащего услышали и сделали так, как он хочет, либо испугались и сделали то, на чем он настаивает. Тем самым подтверждая его правоту.

    Но если посмотреть на кричащего со стороны, то мы замечаем, что его крик - это ничто иное, как слабость, бессилие, невозможность обычным тоном голоса и обычными словами доказать правильность своей позиции.

    Отсюда вывод: очень часто люди срываются на крик из-за своей слабости.
    Слабости эмоциональной, волевой, слабости своих аргументов.

    И с этой точки зрения мы видим вышеописанные ситуации (помните - мать, кричащую на ребенка; мужа, кричащего на жену) совсем в другом ракурсе. Понимая, что в крике человеком движет не его сила, а его слабость, можно не бояться этих громких звуков, издаваемых в вашу сторону.

    Советы тому, на кого кричат

    В свое время столкнулся с простым рецептом, как помочь малышу не бояться Серого Волка, который «придет к нему ночью». Нужно просто перекрасить этого волка в розовый цвет. И добавить ему бантик. И еще длинные реснички. И после этого он будет уже совсем не таким страшным.

    Поэтому для того, чтобы перестать бояться кричащих на вас, попробуйте сделать следующее.

  • Понять, что человек, который повышает на Вас голос, делает это от ощущения собственного бессилия.
  • Не пугаться его агрессивного тона. Вы же уже знаете истинную причину этого!
  • Услышать его «аргументы», с которыми Вы не согласны.
  • Спокойным размеренным голосом проговорить ему: «Я слышу и понимаю, что Вы пытаетесь мне донести, но я не согласен с Вашей позицией. И оттого, что Вы повышаете свой голос, Ваша позиция не становится убедительнее для меня».
  • Ну, а если это не возымеет действия, то хотя бы представьте его с розовыми волосами!  🙂

    Источник

     
    Подписка на блог Секреты МАДАМ

    Подписаться на новые статьи!

      

    Оставьте комментарий к этой записи ↓

    * Обязательные для заполнения поля
    Внимание: все отзывы проходят модерацию.